Информационное письмо Банка России от 27.12.2021 N ИН-06-69/101 "О рекомендациях по обслуживанию самозанятых с инвалидностью, индивидуальных предпринимателей с инвалидностью, а также субъектов малого и среднего предпринимательства, использующих труд лиц с инвалидностью"

Для этого можно использовать в том числе официальный сайт финансовой организации, личный кабинет клиента, колл-центр и мобильное приложение.

При формировании специальных условий предоставления продуктов и услуг для самозанятых и ИП с инвалидностью, а также субъектов МСП, использующих труд таких лиц, рекомендуется учитывать предложения экспертов из числа лиц с инвалидностью, общественных организаций и объединений инвалидов.

Рекомендуется разместить информацию о наличии таких специальных условий и об их содержании в местах оказания услуг, включая подразделения, официальный сайт финансовой организации, личный кабинет клиента, мобильное приложение. Информацию рекомендуется предоставлять в доступной форме с учетом потребностей и особенностей лиц с инвалидностью.